2月10日上午，開投信用防疫突擊五隊隊員王友文正在唐蔡社區對口支援。一位60多歲的阿姨前來詢問關于燃氣供應問題，榮阿姨家的燃氣四天前已經用完了，她多方求助，但沒氣可用的問題遲遲沒得到解決，只能用電飯煲煮湯圓吃。她告訴王友文，自己和老伴已連續吃了四天湯圓，已經快忘了米飯和炒菜的味道。了解了榮阿姨的情況后，王友文馬上通過朋友直接聯系武煤百江燃氣公司的相關負責人，告知了榮阿姨的情況和具體地址，向對方說明了當前武漢人民正齊心協力抗擊疫情，群眾生活必需的水電氣應得到保障，以幫助群眾度過難關，懇請對方盡快提供支持。在王友文的溝通協調下，當天下午一點半，燃氣就送到了榮阿姨家，解決了她的“燃”眉之急。

當天上午，一位鄔姓中年人進入社區時，恰好遇到在出入口值守的王友文。鄔先生告訴王友文，他過來給母親送藥品和酒精，但酒精沒買到，問王友文能否幫幫忙。王友文想到前一天公司剛分發了一瓶酒精，雖然這個時候酒精是非常緊缺的防疫物資，市面上一瓶難求，但作為共產黨員應該急群眾之所急，就答應了幫忙。由于小區離家較近，中午他和隊友做好工作安排后，迅速回家將自己的酒精取給了老太太。當天下午2點，老太太又要出去買藥，遇到王友文，跟他說自己肚子近幾天一直不舒服，兒子上午給她買的藥沒有她需要的黃連素膠囊。王友文看老太太70多歲了，腿腳又不便，聽力視力都不好，決定自己幫老太太去買。他前后跑了老百姓、益豐等5家藥店，終于買到了老太太想要的黃連素并給她送去。拿到藥，老太太萬分感激，不停對王友文表示感謝。但王友文說，這是我應該做的。沒過一會，鄔先生打來電話，詢問王友文是哪個公司的，要給公司領導打電話表揚王友文。王友文告訴對方，自己是金控集團的員工，也是一名黨員，到社區來就是盡自己所能，盡可能滿足群眾需要并婉拒了對方的好意。

給老太太送完藥不久，剛回到崗位的王友文又接到突擊隊命令，要為一輛停在市十一醫院滿載30噸蔬菜的大卡車卸貨，這批蔬菜屬于山東支援武漢的應急物資。王友文二話不說，立即沖到最前面，與其他兩名突擊隊員快速爬到車上開始卸貨，全程站在車上搬運，一刻也不停歇。為了方便搬運，王友文干脆脫下羽絨服，在寒冷的天氣中僅穿著一件短袖堅持著、忙碌著。在王友文及其他突擊隊員的齊心幫助下，經過2個半小時的奮戰，30噸蔬菜全部卸完并擺放整齊。

王友文，是來自信用公司總裁辦的一名員工，也是一名有著6年黨齡的共產黨員。雖入職才一個多月，但王友文主動參加突擊隊，為公司支援社區防疫工作積極行動，不懼險不怕累，為開投信用公司樹立良好的社會形象貢獻了青春力量。王友文時刻牢記黨員身份，防疫工作中不僅時刻沖在最前面，而且心系群眾疾苦，熱心奉獻，寧愿自己難一點也要幫助群眾解決實際困難，充分展現了他不忘初心、牢記使命，全心全意為人民服務的黨員風采，成為戰疫期間開投信用公司黨員職工中的一抹亮色。