柔弱嬌小的95后女孩張可可，是信用公司總裁辦的一名普通員工，也是父母眼中的乖乖女。因此，當她將報名參加開投信用防疫突擊隊的決定告訴家人時，父母大吃一驚，紛紛勸說她留在家中。但張可可說：“爸、媽，女兒已經長大了！疫情當前，我也要為武漢出一份力，和公司的同事們一起構筑一道抗擊疫情的堅實防線。你們放心，我會照顧好自己的！”

2月9日上午，張可可與第六突擊隊的隊員們來到唐家墩街道馬場社區值守。該社區與華南海鮮市場僅一街之隔，是疫情“重災區”。疫情發生以來，工作環境非常危險。張可可的第一項戰“疫”任務，是電話了解小區居民的健康狀態、家里的突出問題和生活需求。張可可深知，這件看似平常的小事，卻關系著政府的戰“疫”決策。因為只有“情況明、數字準”，才能“精準施策”。一連幾天，她認真地“煲”起了“電話粥”。被疫病、封鎖雙重折磨的社區居民，經常向電話中的張可可大倒苦水，甚至大發脾氣，但張可可總是“照單全收”、耐心解釋，并及時記錄下各種信息；有必要時，她還會善意地安慰大家不要恐慌，提醒他們勤洗手、多通風，做好防護。

2月13日下午一上班，張可可聽說郵政宿舍值守點人手緊缺，需從電話詢問崗位調人頂上去。張可可二話不說，率先舉手。剛到崗位，張可可就發現兩名中年人攙扶著一位年邁的老人步履蹣跚地向值守點走來。經了解，他們是送老人家去醫院治療心臟病，張可可一邊將自己辦公用的凳子讓給老人坐，一邊快速為三人測量體溫、辦理出入登記手續?？紤]到老人家去醫院存在交叉感染的風險，張可可第一時間向社區匯報了相關情況，并建議社區跟蹤了解。一個多小時后，當老人的家人再次出現在張可可面前時，卻傳來老人已因新冠肺炎離世的噩耗。小姑娘不禁感到一陣驚恐。但僅僅幾秒鐘，她又回到戰“疫”現場——既然老人確診了，那兩位中年人及他們的家人都是密切接觸者，必須按規定隔離。“我要堅守職責，不讓任何一個‘四類人員’從我的防線‘漏網’”。隨即，她一面請隊友馬上與社區聯系，匯報情況；一面向老人的家屬講解防疫政策，動之以情，曉之以理，請他們配合做好后續工作，得到老人家屬的理解，妥善處理了一起“突發事件”。

張可可以她的工作表現證明了自己雖然年齡和身材“嬌弱”，但臨危不懼、擔當作為絕不“嬌弱”，成為公司突擊隊員中青年員工的先進代表。