“您好，沒有外出證明，不能出小區，請您理解。”

“目前社區已實行封閉管理，如需采購食品，可由社區安排統一購買。”近日，在開投信用突擊隊值守的社區卡點，屢次出現社區居民強行沖崗、出言不遜等情況，突擊隊員們按照值守程序，盡職盡責、堅持原則、嚴守卡點，其行為得到社區及集團領導肯定。

2月21日，開投信用突擊隊第八小組正在站東社區新村小區值守，一位居民要求外出遞鑰匙，在沒有任何外出證明的情況下欲強行外出，并對值守人員出言不遜，還打電話給社區領導，要求放行。我司突擊隊員劉芬、鄭莉敏、張好等隊員耐心講解管理政策，并要求社區開具證明蓋章后方可放行。最終，這位居民沒有出小區，將鑰匙交給了在小區門口等他的人員。

無獨有偶，同日上午，開投信用突擊隊第二小組在香江新村社區天門墩一號值守，一名男子在無外出證明情況下想要外出購買食品。該隊隊員孫偉、李登耐心講解政策，對其進行言語勸阻，但該男子態度惡劣，執意沖闖卡口并迅速跑開，該隊隊長李劍見情況緊急，為避免事態擴大，他果斷向社區匯報情況并報警，其他值守人員則負責追回男子，經過隊員不懈努力，值守人員追了很遠才將其帶回小區。在突擊二組及警方的通力合作下，最終該男子情緒逐漸穩定，同意回家。

據了解，開投信用突擊隊第九小組也遭遇同類沖崗事情，面對這些突發事件，突擊隊員苦口婆心，講解政策，有理有節，耐心勸導。遇到實在不聽勸告強行沖崗的，突擊隊員們都能做到及時向社區報告，情況惡劣的，立即報“110”處理。

突擊隊員盡職盡責、嚴格規范、堅守崗位的精神及科學合理應對突發事件的處理方法，獲得集團領導的稱贊。公司黨委也對突擊隊員的表現給予了高度肯定，希望公司全體下沉社區干部員工向他們學習，同時也對突擊隊員提出了四點要求。一是耐心宣講政策要求，表明執行省市防疫工作規定。二是與居民保持安全間隔（一米以上），做好個人防護。三是要講究科學合理方法，加強團隊配合協作，同時以言語勸退為主，嚴禁與居民發生肢體沖突，若出現強行沖崗，第一時間報告社區，情況嚴重則報警。四是闖崗人員確實存在生活困難，在力所能及的范圍內協助解決。

在防控疫情最吃勁的關鍵階段，總有少數居民“耐不住寂寞”，情緒出問題。為了保障社區防疫網足夠嚴密，開投信用公司突擊隊員們堅守崗位，堅持原則，敢于擔當，守好社區防疫“最后一米”，充分展現了國企職工的責任和擔當，擦亮了金控集團和開投信用公司的品牌形象。