“有的人在前方，有的人在后方，但是不管在前方還是后方，都要保持戰斗狀態，全力以赴打贏這場硬仗！”這是總經理辦公室（黨委辦公室）主任邱衛在抗擊疫情的發令槍打響后對部門員工提出的要求。

總經辦平時身處經營工作的后方，但常要面對很多緊急重要事項；他們沒有承擔業務指標，但常常面對繁重任務，加班加點。疫情發生以來，他們凡是能夠到社區一線“戰斗”的人員都出動了，他們在組織協調、物資保障、新聞宣傳、數據統計、信息報送、員工關懷等服務公司和集團抗擊疫情工作大局方面所做的工作可以說是最繁雜、工作量最大的。在非常時期，總經辦從后臺走向了前方，在公司領導的指導下，在部門負責人邱衛同志的帶領下，全力協助公司黨委組織協調各方面資源和力量抗擊疫情。

精心組織協調，保障內暢外聯

全力構筑強大抗疫防線

按照公司黨委要求，總經辦將在漢健康人員、異地業務骨干、易感隔離人員、調度支持人員等四類人群全部編入四級工作網格，分別履行下沉社區、居家辦公、配合治療、現場調度、后勤保障等五類職責。

作為組建百人突擊隊下沉社區的主責部門，自2月8日凌晨3時接到任務開始，邱衛同志與部門員工孫少巖就立即行動，迅速梳理公司在漢人員名單，落實聯系方式，進行人員分組，確定各組負責人。在各組進行內部聯絡，提出部分人員暫無法參加突擊隊的問題后，他們又緊急協調備選人員參加。經過與各二級公司和各部門數輪溝通協調，連續工作20小時至2月9日凌晨2時，一支114人組成的開投信用公司防疫突擊隊終于成型，分10個突擊分隊，于2月9日開始下沉到10個社區。后期，為支援集團，同時也便于各隊輪換，邱衛與孫少巖又進一步展開“擴員”行動，使得突擊隊一度增加到170人、14支分隊。截至2月27日，已組織1160多人次下沉社區，為支援社區防疫工作提供了強有力的人員保障。

在突擊隊下沉社區期間，總經辦要做好與集團、集團系統兄弟單位、2個街道、14個社區，以及開投下屬各二級公司、各部門、14個突擊隊之間的溝通協調工作，及時傳達和響應集團要求，確保工作有序進行。正是由于總經辦的精心組織和及時協調，加上各隊的積極配合，170多人的隊伍步調一致，沒有出現銜接真空和工作混亂現象，助力社區構筑起強大的抗疫防線。

為了做好這些工作，邱衛同志不辭辛勞，每天早上七點就開始繁忙的工作，有時一天下來要組織參與近10個視頻工作會、每天接打電話100多個、發送各類工作信息1000余條，組織聯絡各方工作，協調處理各方關系，保障抗疫工作高效有序推進，經常工作到深夜甚至凌晨。盡管經常超負荷工作，但他從不言累。

而作為在后方協助邱衛同志協調突擊隊工作以及對接集團四五個相關聯絡人的孫少巖，近一個月來，他幾乎每天都工作到凌晨，每天連續16個小時對著電腦。2月份，除視頻會、語音通話外，半個月撥打電話700多分鐘。有兩次，他剛睡不到3個小時、凌晨3點就起來工作，曾連續工作23個小時沒有休息。長時間睡眠不足導致他連續多天出現頭疼、眼睛腫痛的狀況。但他還是毫無怨言，敢于擔當，按要求每天完成與集團四五個聯絡人的對接及相關工作報送。

不畏艱難險阻，積極下沉社區

全力守好防疫“最后一米”

突擊隊下沉社區以來，總經辦干部員工符合條件的在漢人員均踴躍參加，投身社區抗疫前線。作為部門負責人，作為一名老黨員，邱衛同志以身作則，在承擔繁重的日常事務的同時，他還作為各突擊隊隊長的替補下社區8次，陪同領導慰問社區和突擊隊員4次，哪有需要上哪去，不管是疫情重災區還是其他社區，他都無所畏懼，有需要就頂上。部門員工劉芬、邱林、李思一、李薇薇、謝海蘭、程小東也都克服各種困難，不懼危險，奮戰在抗疫一線。在社區值守期間，他們認真負責地做好社區分配的工作之外，還為群眾購買和搬運生活物資，為老人買藥送藥，及時解決群眾的困難。

劉芬作為一名民主黨派人士，第一時間響應組織號召，主動請纓，加入突擊隊。下沉社區期間，主動承擔接送多名隊員的任務；防護物資緊缺時，她自備用品，為隊員提供防護保障；面對突發事件，她沉著應對、妥善處理；回家后還加班完成集團要求的各項統計工作及相關報告，有時加班到凌晨。同時，她還協助做好公司復工準備工作，協調辦理外地員工的返漢手續等。

李思一值守的地方出入車輛和人員很多，工作量很大，經常連坐下休息一會的時間都沒有；遇到不講理的居民，她耐心勸導；遇到不帶口罩的老人，第一時間為他們送上自己備用的口罩；而視力殘疾的母親獨自在家支持著她奮戰前線。

邱林值守點是城中村，進出人員多為醫院護士、保潔、方艙醫院工作人員等，感染風險較大。在下大雪最冷的一天他支援馬場社區，戶外值守11個小時，出現身體不適，休息兩天后繼續上前線。此外，為做好疫情防控期間的保障和防疫指南工作，他還數次到公司加班。為了堅守崗位，他無暇顧及生病的母親。

謝海蘭的愛人作為一名警察奮戰在抗疫一線，夫妻倆都上了前線，家中兩個孩子只能交給老人照顧，家里的風險系數也陡然增加。但是作為一名退伍軍人，她覺得自己參加突擊隊義不容辭。在抗擊疫情期間，她還利用自己的關系，為公司籌集醫用酒精300瓶。

李薇薇經常要臨時到公司對各類外出證明、返崗證明、公司文件進行蓋章，為其他部門制作紅頭文件。程小東主動請纓，為突擊隊值夜班2次，還連夜和融威公司的人員為社區安裝3頂救災帳篷，解決了該社區值守設施缺乏的問題。孫少巖也多次要求下沉社區，但領導出于通盤考慮，決定讓他在二線做好保障工作。最后他申請在不影響工作的情況下，替一名有特殊情況的同事到公司值班。

截至目前，總經辦干部員工奮戰一線的天數累加起來近55天。他們以頑強的意志和甘于奉獻的精神為公司、為社區、為武漢抗擊疫情添磚加瓦，以不勝不休的姿態堅守在各自的崗位上。

心系員工安危，積極擔當作為

全力織密安全防護之網

如蜂采蜜，辛勤付出，及時保障防疫物資供給

大疫之下，前期整個公司員工的安全防護，后期170人的突擊隊每天的防護物資的保障，關系著全體員工及其家人的安危，必須全心全力做好這項工作，決不允許有半點閃失。

早在1月18日疫情尚未全面爆發時，總經辦就積極行動，及時為員工購買了一批3M口罩，為降低員工在疫情爆發初期的感染風險提供了防護保障。2月8日，總經辦按照公司安排，緊急為突擊隊員采購了一批防護物資；第二天，又接到指示，要為集團本部及系統內多家二級公司復工采購員工防護物資，同時采購向部分市內外醫院進行捐贈的防護物資，總計醫用口罩40萬支、防護服3000套。為盡早完成任務，2月10日早晨7點，邱衛帶領部門員工程小東與融威公司人員一起，冒著寒冷的天氣，前往仙桃接貨，至晚上7點完成了全部任務。一整天下來，由于天氣寒冷，中午沒吃一口熱飯，盡管又冷又餓，但他們心系整個集團和員工的安全防護，顧不上這些“小問題”。

在物資采購和分發過程中，程小東是絕對的主力。疫情發生以來，他共采購防護物資10余次，聯系供應商20多家，采購了口罩、酒精、紫外線消毒燈、消毒液、防護服、防護鏡等各類防疫物資；為突擊隊分發物資10次，為了讓大家及時拿到防護物資，他每天7點前就出門到指定地點工作。當有突擊隊防疫物資不足時，他馬上為隊員們送去物資進行補給，及時為隊員們提供安全保障。
 

未雨綢繆，購買保險，切實保障疫情期間公司和員工利益

身在外地的總經辦熊鸝，在公司組建突擊隊員下沉社區的第一天，就積極聯系平安保險，為公司及下屬16家單位購買免費的雇主責任險，并為公司100多名突擊隊員購買了新冠肺炎防疫專項險，未雨綢繆，最大限度保障公司和員工利益。

關懷員工健康，做好慰問工作，主動為員工排憂解難

在公司決定對受疫情影響的員工進行慰問后，總經辦積極行動，制訂了慰問方案，程小東成為落實方案的主要人員。1月29日，他一大早就買好慰問物資并驅車輾轉南湖、東西湖、后湖、唐家墩、香港路等多個片區，完成6名受疫情影響的員工家庭的慰問物資派送，至深夜才回家。

當得知博揚公司一位員工家中缺少防疫物資后，程小東多次前往該員工所住的小區，為其送去藥品、溫度計、酒精等物資;當他得知財務部一位懷孕員工藥品不夠又不方便外出購買時，毫不猶豫到藥店為該員工購買藥品，驅車一個小時為其送去。當他得知有的突擊隊員交通不便時，他多次為這些同事提供接送“服務”。每次外出，他知道非常危險，但是，當公司員工生命受到威脅，當同事安全需要呵護時，程小東毫不猶豫，挺身而出。

做好數據統計，及時報送信息

全面反映公司抗擊疫情之效

自突擊隊員下沉社區以來，邱衛同志和孫少巖落實了集團的近20項工作要求；每天兩次搜集詢問并報告公司全體員工疫情情況，打電話給有異常情況的員工、詳細詢問情況，同時對接公司值班人員，做到全面掌握、及時報告；孫少巖還結合突擊隊實際工作情況向集團提出建議，同時主動優化統計模板，以最大限度減輕突擊隊的工作壓力。按要求堅持完成突擊隊下沉計劃、日報、周報、在崗人員情況統計以及值崗情況等100多份文件材料，只為及時準確向集團上報公司突擊隊下沉社區的工作成效。

自2月17日開始，系統內疫情情況統計上報工作移交給熊鸝負責。她借用親戚的電腦承擔起這項工作，每天了解100多名突擊隊員身體情況以及40多名與疫情有關人員的身體情況，匯總后上報集團，并隨時向集團匯報重點人員身體狀況及醫療進展。在“應收盡收、應治盡治、應隔盡隔”的任務下達后，熊鸝承擔了摸排公司四類人員情況的工作，對重點人員重點摸排，逐個打電話到員工所在的社區報告情況，在“武漢微鄰里”進行報備等，確保完成集團下達的各項任務。

講好抗疫故事，鼓舞抗疫士氣

全面展示開投信用公司抗疫之力

從1月30日開始，在公司抗疫宣傳工作領導小組的指導下，邱衛同志帶領部門員工張偉、柴艷紅開始對開投信用公司抗擊疫情工作進行宣傳報道，至今累計編輯發布新聞稿71篇、戰“疫”心語27期。其中被集團采用5篇，被楚天都市報、武漢電視臺等媒體報道4次，助力公司抗疫宣傳工作在集團系統內處于領先位置。

在此期間，張偉和柴艷紅根據領導小組確定的宣傳方向和要求的稿件數量，全力以赴，全方位、多角度報道抗擊疫情過程中開投信用公司涌現出的先進個人和集體。他們先后對公司員工支持家屬奮戰醫護一線、為醫院籌措防護物資、開展抗疫志愿者服務、組織參與捐款捐物、個人出錢出力支持抗疫以及突擊隊員下沉社區中涌現的舍小家顧大家、“輕傷不下火線”、主動服務社區、為群眾辦好事辦實事解難事、工作突出獲好評等等方面的事跡進行了報道，充分展現了開投信用公司在非常時期的國企擔當，展現了開投信用公司作為集團核心成員企業的突出表現，展現了公司干部員工在困難和挑戰面前“迎著挑戰上，迎著困難走”的大無畏精神和敢于擔當、積極作為、不勝不休的精氣神。

這些新聞報道的背后，是張偉和柴艷紅的默默付出，宣傳工作啟動后，他們連續奮戰近30天，沒有輪休一天。張偉春節前回到外地老家過年，未帶筆記本電腦，大量文字編輯只能用手機進行。由于手機不能平行作業，編輯過程中每次要了解和補充細節信息以及與領導、同事溝通，都要頻繁開關文檔界面，一篇稿件開關十多次是常態。一天下來，反復開關文檔數十次，非?？简災托?，經常晚上加班編輯。一度柴艷紅要到社區值守，而恰好當天的稿件達到五篇，全由他一人編輯，他從早上八點開始捧著手機工作到晚上十點。五篇稿件，對手機操作而言可謂巨量。但他想到前線的突擊隊員，再困難也要完成好工作。至目前，除完成新聞稿編輯工作外，他還完成了15期戰疫心語的編輯，在該欄目升級后，他晚上抽時間投稿3篇原創作品。他還為公司、公司領導、先進個人和單位撰寫稿件13篇。有兩次由于接到任務比較晚，他一直工作到凌晨。此外，他還為融資部門修改上報集團的紅文2份。由于長時間對著手機工作，他的眼睛干澀疼痛，但他毫無怨言，有任務下達都是“應收盡收”。

柴艷紅作為宣傳工作骨干之一，積極思考、建言獻策、主動作為。憑借對新聞的敏感性，她先后挖掘采寫出“公司職工為醫護人員免房租”“突擊隊員齊上陣 同心協力戰疫情”“老舊自行車 助力戰疫情”“最美守夜人”等暖心故事；她還利用個人媒體資源，促成“公司職工為醫護人員免房租”、“突擊隊員肛腸病復發仍咬牙堅持”等典型事跡被楚天都市報報道。平時她還要做好選題策劃、采寫編輯、排版校對、信息報送、信息會議組織記錄和發布等工作，截至目前，累計組織信息視頻會30次，記錄會議紀要26篇。在信息宣傳工作的上傳下達中，面對3層審核程序、4個報送渠道、6個發布渠道，她都做到及時準確，從未延誤，確保了信息宣傳工作順暢有序進行。在這種情況下，她還要兼顧部分黨建工作。在得知部分支部聯絡員下沉社區等情況后，為減輕大家的負擔，確保他們全心投入抗疫戰斗，她主動提出9個支部的信息全部由自己填寫。盡管信息繁雜、黨員人數多，但她克服困難，累計向集團上報黨支部防疫情況4次，完成全部任務。由于工作量較大，她經常忙至深夜，家中愛人工作也很忙，父母都不在身邊，有時她一天只能吃一頓飯，好不容易吃上一頓飯，也是利用工作間隙做成。盡管工作非常辛苦，在突擊隊臨時缺人時，她還主動請纓下沉社區值守了一天。

除了上面提到的這些干部員工，還有一些臨近退休，確因年齡原因無法上一線的部門司機，輪流在公司值班待命，有任何臨時用車事項，他們馬上出動，為公司抗擊疫情發揮余熱。

這就是總經辦的干部員工。一個多月來，他們無私無畏、樂于奉獻，黨員干部職工牢記初心、勇擔使命，非黨員員工提高站位、忘我工作，為抗疫工作貢獻了全部力量。在此期間，部門人員所參與的工作屢獲各方好評，得到集團領導和公司領導的充分肯定。其中程小東的愛心奉獻得到其他部門和同事的好評；宣傳工作得到突擊隊員和干部員工的肯定，其中戰“疫”心語欄目還獲得集團梅林總經理點贊；社區群眾感動于邱衛同志的幫助，特地發來感謝信；劉芬與隊友妥善處理居民沖崗問題也獲得集團梅林總經理稱贊。這些榮譽成為激勵部門干部員工進一步做好工作，創先爭優的強大動力。